Warten auf E-Mail-Bestätigung
Zusammenfassung
Diese Seite erscheint, nachdem Sie erfolgreich ein AwaBerry-Konto erstellt haben. Ihr Zweck ist es, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren, indem Sie aufgefordert werden, einen eindeutigen Code (TAN) einzugeben, der an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurde. Nach der Verifizierung wird Ihr Konto vollständig aktiviert.
Seitenaufruf
Sie können diese Seite aufrufen, indem Sie zu Folgendem navigieren: /waitforemail
Seitenfunktionen
- Informationsmeldungen: Oben kann ein grünes Feld erscheinen, das bestätigt, dass "Das Konto wurde erstellt." Ein rotes Feld erscheint, wenn während des E-Mail-Bestätigungsprozesses Fehler auftreten, und zeigt eine spezifische Fehlermeldung an.
- Wichtige Informationen: Text, der "E-Mail-Bestätigung" anzeigt und Sie auffordert, "Ihre E-Mails auf eine Bestätigungs-E-Mail von AwaBerry zu überprüfen." Ein animiertes Bild zeigt an, dass das System "Auf E-Mail-Bestätigung wartet."
- TAN-Eingabe: Ein Texteingabefeld mit der Bezeichnung "TAN eingeben", in das Sie den sechsstelligen Code eingeben sollten, den Sie per E-Mail erhalten haben.
- TAN verifizieren Schaltfläche: Eine auffällige Schaltfläche mit der Bezeichnung "TAN verifizieren", auf die Sie nach Eingabe des Codes klicken, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
- CAPTCHA (Menschliche Verifizierung): Wenn Sie versuchen, mehrmals eine falsche TAN einzugeben, erscheint ein Abschnitt "Kontrollkästchen anklicken - menschliche Verifizierung", der Sie auffordert zu beweisen, dass Sie kein Roboter sind, bevor Sie es erneut versuchen.
- Support und Alternativen: Text, der Sie daran erinnert: "Bitte warten Sie mindestens eine Minute auf eine Bestätigungs-E-Mail von AwaBerry.com. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner." Eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Ich habe keine E-Mail erhalten", auf die Sie klicken können, wenn Sie die E-Mail nach einer angemessenen Wartezeit nicht erhalten haben.
Szenario-Ausführungen
Mögliche Nutzungsschritte auf dieser Seite
Erfolgreiche E-Mail-Bestätigung:
- Schritt 1: Nach der Erstellung Ihres Kontos wird diese Seite geladen und zeigt an: "Das Konto wurde erstellt."
- Schritt 2: Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (und Spam-Ordner) auf eine Bestätigungs-E-Mail von AwaBerry. Sie enthält einen 6-stelligen Code (TAN).
- Schritt 3: Geben Sie die 6-stellige TAN in das Feld "TAN eingeben" ein.
- Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche "TAN verifizieren".
- Ergebnis: Wenn die TAN korrekt ist, wird Ihre E-Mail bestätigt und Sie werden zur Seite "Konto bestätigt" weitergeleitet.
Anforderung von Unterstützung für nicht erhaltene E-Mail:
- Schritt 1: Sie befinden sich auf der Seite "Warten auf E-Mail-Bestätigung".
- Schritt 2: Sie haben länger als eine Minute gewartet und Ihren Spam-Ordner überprüft, aber keine Bestätigungs-E-Mail von AwaBerry ist eingegangen.
- Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich habe keine E-Mail erhalten".
- Ergebnis: Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, die weitere Optionen oder Anleitungen für nicht erhaltene E-Mails bietet.
Mögliche Fehler, die auf dieser Seite auftreten können
Falsche TAN-Eingabe:
Fehler: "TAN ist nicht korrekt."
Grund: Sie haben einen Code eingegeben, der nicht mit dem an Ihre E-Mail gesendeten übereinstimmt.
Aktion: Überprüfen Sie die TAN in Ihrer E-Mail und geben Sie sie sorgfältig erneut ein.
Hinweis: Nach zwei falschen Versuchen erscheint ein Feld für die "menschliche Verifizierung" (CAPTCHA), das Sie ausfüllen müssen, bevor Sie versuchen, die TAN erneut zu verifizieren.
Unvollständige menschliche Verifizierung (CAPTCHA):
Fehler: "Bitte schließen Sie die Verifizierung 'Kein Roboter' ab, um fortzufahren."
Grund: Nach mehreren falschen TAN-Versuchen erschien das Feld für die menschliche Verifizierung (CAPTCHA), aber Sie haben versucht, die TAN zu verifizieren, ohne das CAPTCHA anzuklicken oder abzuschließen.
Aktion: Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen "Kontrollkästchen anklicken - menschliche Verifizierung" anklicken und alle damit verbundenen Aufgaben erledigen, bevor Sie erneut auf "TAN verifizieren" klicken.
Fehlgeschlagene menschliche Verifizierung (CAPTCHA):
Fehler: "Verifizierung 'Kein Roboter' fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut."
Grund: Sie haben die menschliche Verifizierung (CAPTCHA) versucht, aber es wurde festgestellt, dass Sie möglicherweise immer noch ein Roboter sind.
Aktion: Versuchen Sie, die menschliche Verifizierung sorgfältig erneut abzuschließen.
Ungültiges TAN-Format:
Fehler: "Bitte geben Sie eine TAN ein, eine gültige TAN hat sechs Zeichen."
Grund: Die von Ihnen eingegebene TAN ist entweder leer oder hat nicht genau sechs Zeichen.
Aktion: Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige 6-stellige TAN eingeben.
Abgelaufene oder ungültige Sitzung (Weiterleitung zu Login/Registrierung):
Fehler: Die Seite leitet Sie zur Login- oder Registrierungsseite weiter.
Grund: Dies kann passieren, wenn Sie direkt auf die Seite "Warten auf E-Mail-Bestätigung" zugreifen (z. B. über einen alten Link), ohne einen aktiven Kontoerstellungsprozess, oder wenn Ihre Sitzung abgelaufen ist.
Aktion: Wenn Sie eine E-Mail-Bestätigung erwartet haben, müssen Sie möglicherweise den Kontoerstellungsprozess neu starten oder sich anmelden, wenn Sie bereits ein Konto haben.